Premium Status nicht erhalten

Hallo,

das hier sind die Infos über den Premiumstatus:


Premium-Status

Sind Sie länger als 12 Monate ohne Unterbrechung Kunde bei o2 und erfüllen folgende Voraussetzungen, erhalten Sie den Premium-Status: Sie haben in 6 aufeinanderfolgenden Monaten Rechnungen von zusammengenommen über 70 € monatlich (inkl. MwSt.) beglichen (ohne Prepaid- oder O2 My Handy-Verträge). Mit dem Premium-Status sind weitere exklusive Services und Extras verbunden.

Zwischen dem Zeitpunkt, zu dem die o.g. Voraussetzungen erfüllt werden, bis zur Vergabe des Status können bis zu 6 Wochen vergehen. Den Silber-Status genießen Sie auf unbegrenzte Zeit, solange Sie mind. einen aktiven Vertrag bei O2 haben. Ihr Premium-Status ist jeweils für ein Jahr gültig und wird verlängert, wenn Sie weiterhin die Voraussetzungen erfüllen.

Wir informieren Sie darüber per E-Mail oder SMS.

Dein Text @LMSMDK ,aus der FAQ ist mir bekannt

Länger als 12 Monate Kunde , 6 Rechnungen in Folge Brutto üner 70€ , ohne Pre-paid , ohne Hardware nur Reine Mobilfunk Rechnung.... , ist nixxx neues , und seit 10.04.2017 von meiner Seite aus erfüllt , können bis zu 6 Wochen vergehen... , Hm Gut ist auch bald rum , muss ja nicht grundsätzlich 6 Wochen dauern... ich Warte auf Info von O2 Mood

Einen Wunderschöhnen Guten Tag noch mal !

In der FAQ steht , bis zu 6 Wochen , nachdem die Voraussätzungen erfüllt sind , diese sind nun defenitiv rum , immernoch keine Umstellung ! , verstehe nicht warum ich für Ersatz Sim Karten 24,99€ bezahlen soll ( fals ich diese mal Brauchen sollte ! ??? ) , wenn ich Anspruch darauf habe diese für 0,0Cent zu bekommen

Aus diesem Grunde wünsche ich die Umstellung auf Premium Status laut, der von O2 selbst Festgelegten Kriterien

Rechnung :

09.11.2016 = 75,24€ Brutto

09.12.2016 = 76,14€ Brutto

10.01.2017 = 71,50€ Brutto

09.02.2017 = 73,38€ Brutto

09.03.2017 = 74,98€ Brutto

10.04.2017 = 78,94€ Brutto

Erbitte Prüfung & Bearbeitung , Vielen Dank ,Plus001