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Portierungserklärung meiner Rufnummer

  • January 24, 2017
  • 1 Antwort
  • 120 Aufrufe

ruprecht234
Besucher:in
Liebes O2 Team,

 

Ich habe zwei Mobilfunkverträge bei O2. Einer war ehemals Eplus und der andere war ehemals Base.

Nun möchte ich eine "sofortige Rufnummermitnahme" der ehemaligen Base-Nummer: ********3840 zu einem neuen Anbieter beantragen.

Dafür benötige ich eine Portierungserklärung und das Datum dieser Portierungserklärung.

Die Telefonische Hotline ist zur Zeit ziemlich beschäftigt und mein Anruf wurde daraufhin, mit der Bitte mich an das Online Portal zu wenden, beendet.

Leider hat Bianca den anderen Thread, in dem anderen Kunden mit dem gleichen Problem netterweise rasch geholfen wurde, bereits geschlossen.

Darum mußte ich einen neuen Thread öffnen.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe/Bearbeitung

Liebe Grüsse

P.S.: Ich hoffe das ist der richtige Bereich ;-)

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 25, 2017
Hallo @ruprecht234 ,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß,

Solveig