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Portierungserklärung

  • February 21, 2018
  • 4 Antworten
  • 533 Aufrufe
BiPek1111
Besucher:in
Hallo o2-Community Team,

 

ich habe meinen Vertrag gestern bei Euch gekündigt. Leider hab ich dazu keine Portierungserklärung abgegeben. Dies hole ich nun nach: Ich würde jetzt gern meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen und Euch bitten, die Opt In zu setzen und mir das bitte auch zu bestätigen. Der neue Vertrag ist bereits bestellt.

 

Vielen Dank und liebe Grüße

Lösung von Anonymous

Hallo @BiPek1111 !

Bitte einmal lesen: Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? 

 

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

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    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • February 21, 2018
    Hallo @BiPek1111 !

    Bitte einmal lesen: Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? 

     

    Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

    Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

    Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

      BiPek1111
      Besucher:in
      • BiPek1111
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 22, 2018
      Hallo TBC Magic,

      über die oben genannte "kostenlose Hotline 55222" bekomme ich folgende Info: "Lieber 1&1 Kunde. Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben."Piep Piep Piep.

      Trotzdem Danke für die halbwegs informative Rückinfo.

      Gruß

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • February 22, 2018
      Rufst du nicht von deinem o2-Anschluss aus an?

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • April 9, 2018
      Hi BiPek1111,

      wie ich sehe hat sich Dein Anliegen bereits vollständig klären können.

      Daher mache ich hier nun wieder zu.

      Bei weiteren Fragen kannst Du natürlich auch einen neuen Thread eröffnen.

      Liebe Grüße,

      Jessica ☺️



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