Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Portierungserklärung

hin
Rang
  • hin
  • Neuling
  • 0 Antworten
Liebes o2 Team,

ich möchte zu einem anderen Anbieter wechseln, und meine alte Rufnummer mitnehmen in den neuen Tarif. 

Was soll ich tun?

Liebe Grüße

Adriana Hass

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

möchtest du vorzeitig oder zum Vertragsende portieren?

Falls vorzeitig benötigst du bei o2 ein Opt-In, welches dir mit Geduld von einem Moderator hier im Forum gesetzt werden kann. Anschließend kannst du die Portierung beim neuen Anbieter beantragen.

Wenn du zum Vertragsende portieren möchtest, dann kannst du dich direkt an einen neuen Anbieter wenden und die Portierung beantragen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Solveig
Hallo hin,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß,

Solveig



1 Anlage
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica