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Persönliche Daten sind falsch!

  • March 24, 2019
  • 5 Antworten
  • 263 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo, ich habe das Problem, dass meine Persönliche Daten falsch sind. Wie kann ich das ganze ändern? Habe versucht den Namen zu ändern aber geht nicht.

Lösung von Anonymous

Hallo!

Selber kann man bestimmte Dinge nicht ändern: Anrede, Name, Geburtsdatum

Geht es bei dir um eine Prepaidkarte?

      5 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • March 24, 2019
      Hallo!

      Selber kann man bestimmte Dinge nicht ändern: Anrede, Name, Geburtsdatum

      Geht es bei dir um eine Prepaidkarte?
        F
        Besucher:in
        • Ferhad
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 24, 2019
        Ja es geht um eine Prepaidkarte.
        A
        • Anonymous
        • March 24, 2019
        Sollte ein kleinerer Fehler vorliegen (zum Beispiel Claus statt Klaus oder 15.5.1980 satt 5.5.1980) kann man dies Korrigieren lassen, wenn man eine Kopie des Ausweises an die o2 Kundenbetreuung nach Nürnberg schickt.
        Ansonsten muss ein Besitzerwechsel durchgeführt werden: https://static2.o9.de/resource/blob/69352/2a9afb94cc9ec483315e59cb98fddbf2/besitzerwechselformular-o2-prepaid-download-data.pdf
          o2_Tobias
          • o2_TobiasTeam
          • March 28, 2019
          Hallo @Ferhad,

          vielen Dank für deine Anfrage.

          Da es sich um Unstimmigkeiten zu persönlichen Daten handelt, habe ich dir gerade eine private Nachricht über o2_Support geschrieben.

          Bitte antworte mir einmal auf diese private Nachricht.

          Vielen Dank.

          Liebe Grüße,
          Tobias
          Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
          o2_Tobias
          • o2_TobiasTeam
          • April 2, 2019
          Hallo @Ferhad,

          bislang habe ich noch keine Antwort von dir zu meiner privaten Nachricht erhalten, die ich dir über o2_Support geschrieben hatte.

          Hat sich dein Anliegen bereits erledigt?

          Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

          Liebe Grüße,
          Tobias
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