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Opt-In setzen

  • December 30, 2016
  • 4 Antworten
  • 100 Aufrufe
cib
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen o2 Vertrag gekündigt und möchte gerne die Option "OPT-IN" auf den nächstmöglichen Zeitpunkt setzen lassen, damit ich die Rufnummer portieren kann. Über die Kosten von 29,95 Euro bin ich mir bewusst.

Ich konnte auf anderem Weg niemanden erreichen, deshalb wende ich mich nun auf diesem Weg an Sie. Ich bitte sie mir das Setzen von "Opt-in" per SMS zu bestätigen!

Vielen Dank

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    4 Antworten

    beetlejuice31
    Besucher:in
    • beetlejuice31
    • Besucher:in
    • December 31, 2016
    Darf ich mich hier anschließen?  Für meine Rufnummer Bitte auch innerhalb der nächsten Tage wäre super. Kosten sind klar.

     Danke

    scrambled-239077
    Besucher:in
    ich habe das selbe Problem. Und bitte sie dringend meine Nummer frei zu geben. Ich habe meinen Wunsch auch schon per Post geäußert und noch keine Antwort erhalten. Sie sind rechtlich verpflichtet die Nummer nicht weiter zugeben und sollten mir auch auf meine Kundenfagen antworten.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 2, 2017
    Hallo  @cib und @beetlejuice31,

    ich habe eure beiden Rufnummern zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

    Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

    Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

    Gruß,

    Bianca

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    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 2, 2017
    Hallo scrambled-239077,

    bei deiner Rufnummer wurde bereits der Export deiner Mobilfunknummer bearbeitet.

    Gruß,

    Bianca

    Ich schließe nun diesen Thread



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