ich hatte vor etwa 1-2 Wochen meine Rufnummer per Opt-In zu einem anderen Anbieter portieren lassen. Mein Vertrag bei euch läuft noch 4 Monate weiter. Leider habe ich weder eine Ersatznummer, noch einen Nutzernamen bekommen, um mich unter "Mein O2" anzumelden, sodass ich auf meine Rechnungen zugreifen kann. Ich brauche wirklich unbedingt Zugang zu meinen Rechnungen. Ich bitte Sie höflichst, sich der Sache kurz anzunehmen und mir wieder Zugang zu dem Kundenportal zu verschaffen.
Der Vertragsname ist der gleiche, den ich hier bei der Forenanmeldung angegeben habe, also Patrick K....
LG
Lösung von Frechnuss
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