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o2 Unlimited Games Flatrate gekündigt, Doppelbuchung

  • April 23, 2021
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo Team der o2 Community,

nach längerer Recherche der für mich augenscheinlich zu hohen o2 Rechnung, bin ich auf das Zusatzabo von o2 Games unlimited gestoßen.

Seit Monaten zahle ich für diesen Dienst, obwohl dieser nie genutzt worden ist. Dieser ist nun erfolgreich zum 31.03.2021 von mir gekündigt worden (Bestätigungs SMS der Kündigung erhalten). Nun hat es erneut eine doppelte Abbuchung von jeweils 7,99€ auf einer einzelnen Rechnung dazu gegeben. Ich bitte um Rückerstattung und Überprüfung ob dieser Dienst nun wirklich gekündigt worden ist.

Vielen Dank für eure Mithilfe in dieser Angelegenheit!

Lösung von o2_Manga

Hallo @Arcitenens 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Das Abo ist beendet und die doppelt gezahlten Beträge leite ich zur Prüfung einer Erstattung weiter.

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?


Grüße

1 Antwort

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • April 30, 2021

Hallo @Arcitenens 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Das Abo ist beendet und die doppelt gezahlten Beträge leite ich zur Prüfung einer Erstattung weiter.

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?


Grüße

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