O2 Telefonica Insurance Reparaturdauer?!

Hallo zusammen,

ich habe die BASIC Telefonica Insurance Versicherung.

eigentlich war ich bis zum ersten Schadensfall noch recht zufrieden.

Da hat die Reperatur schon 1 Monat!!!! gedauert.

beim 2ten Schadensfall (wieder nur das Display defekt!) habe ich 2 MONATE auf mein Handy warten müssen und habe dann noch ein weißes anstatt eines orangenes wiederbekommen (habe ich zugestimmt).

Kann ja nicht angehen, dass ich ich 2 Monate auf ein Handy warten muss, was noch nicht mal meins war.

bzw. es waren ja niemals meine reparierten, da diese ja immer wieder eine neue IMEI Nummer hatten.

Jetzt ist dieses weiße Handy zwar "repariert" jedoch ist das GPS dermaßen schlecht. Ich kann noch nicht mal einfachste google maps Navigation machen. Mit diversen GPS Fix & Test Apps sieht man das ich unter freien Himmel 22 Satelliten um mich bewegen... ich brauche fast 1 - 2 Minuten bis ich mal mit 3 verbunden bin, dann hab ich meist eine Genauigkeit von 100-200m und nach 10-30 Sekunden ist das Signal wieder weg. (wie gesagt unter freien Himmel, auf der gleichen Stelle)...  Beim Autofahren bin ich schon auf der Autobahn unterwegs, da zeigt mir das GPS auf dem Handy noch den Standort auf der Landstraße an, für 5 Minuten.

Da hat sogar mein altes Samsung Galaxy S2 besseren GPS Empfang... und vorher hatte ich nie Probleme bei den Z3C's.

Beschwerde wurde eingereicht, mit der bitte einen AUSTAUSCH zu machen, dieser steht mir aber nicht zu, da ich ja nur die BASIC habe....

Soll ich jetzt schon wieder 1-2 Monate auf ein Handy warten?

Hat noch jemand Erfahrungen mit solch langen Reparaturzeiten?

PS: ist ein Sony Z3 Compact (sobald da der Display einen Riss hat, ist dieser auf der gesamten Länge nicht mehr nutzbar!)