Da das Ideenforum meine Idee anscheinend nicht annimmt habe ich mir gedacht und erlaubt es hier zu posten:
Es wäre doch schön, wenn man als Vertragskunde (natürlich auch als Prepaidkunde) in seinem Onlinebereich sehen könnte
wie hoch die Restsumme für die O2-My-Handy-Verträge sind (Monatlich wäre einmal was zu ändern.
Auch die Abbuchungstage sollten angezeigt werden und die Restmonate.
Das würde Zeit sparen und man muss nicht bei der Hotline anrufen oder eine E-Mail schicken. Würde das Callcenter sicher auch ein wenig entlasten.
Das wäre schon eine tolle Sache, weil man hat schon schnell mal den Überblick verloren.
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Da der MyHandy-Vertrag weder was mit einem Postpaid-Mobilfunkvertrag nocht mit einer Prepaid-Karte zu tun hat - da vollkommen losgelöst - können solche Infos dort auch nicht angezeigt werden.
Dann müsste man ja schon eine vollkommen neue Login-Möglichkeit schaffen (mit der IMEI?). Der Aufwand wird sich sicherlich nicht lohnen, da es sich ja um einen Ratenvertrag mit fester Laufzeit handelt. Ein Blick in die eigenen Unterlagen dürfte helfen.
Dann müsste man ja schon eine vollkommen neue Login-Möglichkeit schaffen (mit der IMEI?). Der Aufwand wird sich sicherlich nicht lohnen, da es sich ja um einen Ratenvertrag mit fester Laufzeit handelt. Ein Blick in die eigenen Unterlagen dürfte helfen.
Hallo LMSMDK,
Du kannst sie hier nachlesen und dafür abstimmen.
Gruß,
Tanja
LMSMDK schrieb:deine Idee gibt es im Ideenportal übrigens schon
Da das Ideenforum meine Idee anscheinend nicht annimmt habe ich mir gedacht und erlaubt es hier zu posten:
Du kannst sie hier nachlesen und dafür abstimmen. Gruß,
Tanja
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