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O2 Musik Credit verwendet oder bezahlt?

  • November 4, 2017
  • 4 Antworten
  • 121 Aufrufe
BastianS
Besucher:in
Hi,

ich habe jeden Monat einen Credit zum downloaden eines Songs kostenlos bei meinem Vertrag (o2 Free 15). Ich habe diesen Monat meinen Credit eingelöst und dann einen Song gekauft, jedoch habe ich jetzt immer noch einen Credit und bin mir nicht sicher ob ich jetzt bezahlen muss oder nicht. Ich habe in der App Drittanbieterdienste deaktivieren ist damit auch sowas gemeint? Falls ich jetzt bezahlen müsste kann man da was machen weil ich ja eigentlich einen Credit habe.

Danke im voraus

Mit freundlichen Grüßen

Bastian

4 Antworten

o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • November 6, 2017
Hallo @BastianS,

das Lied wurde tatsächlich gekauft und nicht mit dem Credit bezahlt. Es wird dir in der nächsten Rechnung berechnet.

Eine Drittanbietersperre greift hier nicht, da dieser Musicdownload von uns angeboten wird.

Viele Grüße, Ines.

 

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BastianS
Besucher:in
  • BastianS
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2017
Ist es nicht möglich mir den Credit abzuziehen und mir das Geld zu erstatten?

o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • November 6, 2017
Hallo @BastianS,

tur mir leid, das geht leider nicht.

Viele Grüße, Ines.

 

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BastianS
Besucher:in
  • BastianS
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2017
Ich habe diesen Thread gefunden https://hilfe.o2online.de/thread/175016-gratis-song-download wäre es also mit dem Code möglich?

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