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O2 Kintotag - Fehler

  • April 20, 2017
  • 12 Antworten
  • 177 Aufrufe
dinoline
Besucher:in
Seit einiger Zeit (die Seite wurde wohl erneuert) funktioniert das mit dem Kino-Code-Laden mehr als schlecht. Aber heute, geht es gar nicht... Er sagt mir immer: "Hinweis: Leider ist ein Problem beim Abruf Ihrer Kundendaten aufgetreten. Wir versuchen den Fehler so schnell wie möglich zu beheben." Ich finde aber nicht, dass es so aussieht als ob da was behoben wird, dazu kommt dass ich gegen 13:00 Uhr ins Kino wollte. Sehr ärgerlich ☹️ Kann mir vielleicht jemand helfen?  ☹️☹️☹️

Lösung von dinoline

Mit dem Handy geht es bei mir auch noch nicht, aber über PC konnte er die Seite laden und mir den Code per sms schicken. Probiere das mal, wenn du es nicht schon probiert hast...

    12 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 20, 2017
    Den Fehler hab ich heute auch feststellen müssen. Da wirst du leider nichts gegen machen können. Technik kann mal versagen.

    dinoline
    Besucher:in
    • dinoline
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    • April 20, 2017
    Ich hoffe doch, dass O2 den Fehler mitbekommt - gerade wenn der Fehler nicht nur bei mir liegt... und dann hoffentlich auch schnell was unternimmt!? Dafür ist doch das Portal hier gedacht... um schnell auf Fehler hingewiesen zu werden, damit genauso schnell eine Lösung gefunden werden kann ☹️☹️☹️ Ich hoffe sie bekommen es bald hin ☹️

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 20, 2017
    Sicher bekommt o2 das mit. Es gibt aber Fehler, die höhere Priorität besitzen werden, als der Kinotag. Versuch es einfach immer wiedetr, mit wechselnden Browsern und Cookies löschen etc.

    dinoline
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    • dinoline
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    • Besucher:in
    • April 20, 2017
    Jippi, es funktioniert wieder! ☺️☺️☺️ Bei dir auch?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 20, 2017
      Leider noch nicht.

      dinoline
      Besucher:in
      • dinoline
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • April 20, 2017
      Mit dem Handy geht es bei mir auch noch nicht, aber über PC konnte er die Seite laden und mir den Code per sms schicken. Probiere das mal, wenn du es nicht schon probiert hast...

      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 20, 2017
      Hab grad anderen Browser am PC getestet und da ging es.

      Danke.

      ccccristian
      Besucher:in
      • ccccristian
      • Besucher:in
      • April 20, 2017
      Ich habe das gleiche Problem, mit handy und am PC geht es beide nicht.

      Außerdem steht das Problem seit letzte Woche:/

      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 20, 2017
      Wenn Browserwechsel (hab mir den IE 11 dazu ausgebuddelt) und Cookies löschen etc. nicht bringt, dann Fehler an o2 über die Hotline melden. Mozilla und Chrom gehen bei mir derzeit auch nicht.

      ccccristian
      Besucher:in
      • ccccristian
      • Besucher:in
      • April 20, 2017
      es geht bei mir auch nicht

      trotzdem danke schön

      Flashfire
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      • Flashfire
      • Besucher:in
      • April 20, 2017
      Eine Stunde später hat die Codeanforderung geklappt. Doch an der Kinokasse waren sie nicht gültig!!! Weder meine noch die meiner Frau. 

      Ist jetzt nun ein verdammt teurer Kinobesuch geworden.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 20, 2017
      Ärgerlich. Im richtigen Kino warst du?

      Es sollte schon klappen, wenn man das anbietet. Dann sollte o2 das lieber alles nicht machen und einstellen.

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