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O2 Free M Drittanbieterdienste sperren


nupshh
Besucher:in
Hallo, ich würde gern für meine O2 Free M Karte die Drittanbieterdienste sperren, aber die entsprechende Option ist nicht auffindbar. Für meine andere alte Karte konnte ich die Dienste problemlos sperren.

Lösung von nupshh

OK, Danke, in der App ging es sofort.

Wo müsste ich denn in "Mein O2" am PC suchen ?

Ich meine, ich habe alle Optionen durch und immer wenn ich irgendwo einen Link zur Drittanbietersperre finde und anklicke, lande ich auf dem von mir gesendeten Screen...

11 Antworten

Sandroschubert
Legende
Die Sperroption ist genau an der Stelle wie bei den anderen Verträgen.

In der App unter Tarife&Optionen -> Sim&Vertrag

in mein-O2 unter Tarif&Sim-Karte -> Sim-Karte verwalten

Gruß


nupshh
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2018
Leider nicht, statt der Möglichkeiten, verschiedene Kategorien zu sperren, die ich wie schon geschrieben kenne, erscheint nur folgender Screen : 



und auch wenn ich auf ändern klicke, kann ich keine Kategorien sperren oder entsperren


Sandroschubert
Legende
Du bist im falschen Punkt. In der App hast du es nicht probiert?




nupshh
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 10, 2018
OK, Danke, in der App ging es sofort.

Wo müsste ich denn in "Mein O2" am PC suchen ?

Ich meine, ich habe alle Optionen durch und immer wenn ich irgendwo einen Link zur Drittanbietersperre finde und anklicke, lande ich auf dem von mir gesendeten Screen...


bielo
Legende
  • July 10, 2018




nupshh
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2018
Genauso sieht es bei meinem alten O2 Online Vertrag aus, beim O2 Free M ist aber die komplette Menüstruktur anders ...




bielo
Legende
  • July 10, 2018
Dann dort bei SIM verwalten oder o2 hat es bei den neuen Tarifen nicht drin. Magst du da mal das Menü zeigen?


nupshh
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2018
Bei SIM verwalten siehts dann so aus : 



und wenn man den unteren Punkt wählt, kommt man in den Screen, den ich ganz oben zuerst gepostet hatte...


bielo
Legende
  • July 10, 2018
Ich frag mal nach.


o2_Flo
  • Team
  • July 10, 2018
Hallo,

ich hab gerade einmal nachgefragt. Eine generelle Änderung der Struktur o.ä ist im Augenblick nicht bekannt und natürlich sollte der Screen nicht wieder zum Ausgangspunkt "zurück springen". nupshh, ich nehm dazu ein Fehlerticket auf und hinterlege das in deinen Daten ☺️. Gut, dass die Funktion über die App verfügbar war. Danke für deine Infos. 

Viele Grüße,

Flo

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nupshh
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2018
Hab's ja lösen können, aber Danke für's kümmern.

Es ist immer blöd, wenn man nicht weiterkommt, alle sagen es geht, und man zweifelt dann irgendwann an sich selbst :-)