O2 Email nicht erreichbar ? Evtl. gelöscht?

Nur komisch, dass Ich seit 2008 (!!) Zugriff auf die @alice- Email hatte und seit Tagen einfach nicht mehr! Ist schon ein kleines Ar....loch-verhalten von O2 die Email einfach zu löschen, nach 7 Jahren (!!)

Naja, in der Tat ist die Email meines Wissens ja schon immer Teil des Tarifangebots, und nicht ohne Kundenstatus gedacht gewesen. Ich antworte aber nur, da ich das gleiche Problem habe - allerdings bei meiner Frau, und diese wie ich sind noch bzw. nach wie vor Kunden, und das gern, aber das mit den Emails ist schon unglücklich ...

Soviel habe ich herausbekommen: Wenn man sich 180 Tage nicht eingeloggt hat, werden die Mails standardmäßig deaktiviert und dann nach weiteren 180 Tagen die Accounts auch gelöscht ,-((

Dass dies nicht immer geschah, ist eher Zufall. Im Falle meiner Frau sogar ein großer, da sie die Migration mit der Trennung der Passwörter nicht einmal mitgemacht hat... Wie man einen Account dann reaktiviert, muss ich noch rausfinden ...