O2 Community Account

Hallo,

ich würde gerne bei meinem Community Account meine korrekte E-Mail Adresse hinterlegen. Wenn ich diese dort angebe, bekomme ich die Meldung, dass diese E-Mail schon existiert.

Über Passwort zurücksetzen (mit dieser E-Mail) habe ich zumindest rausgefunden, dass noch ein alter(?) Account (aus Alice Zeiten?) existiert (mruf). Ich erhalte dann aber folgende E-Mail:

mruf,

Wir haben eine Anfrage von xx.xxx.xxx.xx zum Zurücksetzen Ihres Passwortes erhalten. Falls Sie diese Anfrage gestellt haben, folgen Sie bitte den Anweisungen unten. Falls Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen möchten, ignorieren Sie diese Nachricht.

Ihr Benutzername und Ihr Passwort können nicht innerhalb der Jive-Anwendung verwaltet werden, da diese durch einen externen Identitätsanbieter wie LDAP oder Active Directory gesteuert werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Administrator für weitere Hilfe.

Du möchtest keine E-Mail Benachrichtigungen mehr erhalten? Ändere Deine Voreinstellungen in Deinem Profilmenü.

Viele Grüße
Dein o2 Hilfe Community Team

http://jiveon.jivesoftware.com/wf/open?upn=N8U5bvV7W3PfvmzeOkLcIi3WeJvxqtCkrwiKmPHwZ9IJjPafJkIrhFaif46w2vH7DU4-2BUZxYvtp38wGet6LWw3nYA4B22M6TvAdzksIG3NU9xAPYEz9JeH9xp8qBjQTFVfj-2FgnhX1aXB2uq6Q1gPDrW-2BMirQ-2FrpCvB6xKz8iXCsu3v6s3Sqc3luO2nWI-2Bmn5UW8RUQEA2MEQMVRHU0WUb152EL3ec5XA05hxUA4miqY-3D

Dort stehen aber keine Anweisungen... Kann das bitte jemand glatt ziehen, so dass meine E-Mail Adresse aus mruf (hier ist nach aktueller Lage auch der Nutzername eigentlich zu kurz) mit m.ruf verwendbar ist?

Woran erkenne ich, an welchem Vertrag (DSL/Mobil) der Account hängt?

Danke.