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Nochmal datenautomatik nutzen?

  • February 5, 2018
  • 6 Antworten
  • 105 Aufrufe
Jaytheson97
Besucher:in
Moin, kann ich die datenautomatik nochmal benutzen? Hab sie für diesen Monat einmal schon benutzt und deaktiviert. Könnte ich sie jetzt nochmal nutzen? Wenn ja wie? Bei mir steht nirgends das ich nochmal was buchen kann. 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Jaytheson97 ,

beim "o2 free" Tarif gibt es keine Datenautomatik, da du ja nach Verbrauch des Volumens weitersurfen kannst.

Gruß, Solveig

 

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      6 Antworten

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • February 5, 2018
      Hallo @Jaytheson97 ,

      beim "o2 free" Tarif gibt es keine Datenautomatik, da du ja nach Verbrauch des Volumens weitersurfen kannst.

      Gruß, Solveig

       

      https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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      A
      • Anonymous
      • February 5, 2018
      Die Datenautomatik bucht sich in einem Abrechnungsmonat insgesamt 3x automatisch. Hast du die Datenautomatik unter "Mein o2" deaktiviert? Falls ja, muss die Datenautomatik von einem Moderator oder einem Kundenbetreuer aktiviert werden. Schau doch bitte einmal in "Mein o2" (App), ob neben dem Verbrauchs-Check "Datenautomatik deaktiviert" steht.

        Jaytheson97
        Besucher:in
        • Jaytheson97
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 5, 2018
        Ja ist deaktiviert. Könnte die bitte jemand aktivieren? Also Surf Upgrade steht da. Gilt das auch 3x?

        A
        • Anonymous
        • February 5, 2018
        Die Moderatorin @o2_Solveig hat dir bereits geschrieben, dass es in deinem Vertrag keine Datenautomatik gibt, weil es ein Free Tarif ist.

        Oder geht es um einen anderen Vertrag und du bist mit der falschen Mobilfunknummer gerade angemeldet?

          Jaytheson97
          Besucher:in
          • Jaytheson97
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 5, 2018
          Nein, ich wollte nochmal datenvolumen haben also Surf Upgrade aber aber da ich es einmal schon benutzt hab kann ich es nicht nochmal irgendwie nutzen 

          A
          • Anonymous
          • February 5, 2018
          Das Volumen des Upgrades kann man nicht resetten (zurücksetzen).

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