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Nicht ausreichend Guthaben.

  • November 2, 2017
  • 1 Antwort
  • 449 Aufrufe
DaMario94
Besucher:in
Hallo, ich bin Vertragskunde und habe angeblich nicht genug Guhaben? Ich wollte eben per Handyrechnung ein Buch im Google Play Store kaufen aber es kam eine Meldung das ich nicht ausreichendes Guthaben hätte. Könnt ihr mir helfen?

1 Antwort

A
  • Anonymous
  • November 2, 2017
Du solltest als erstes in "Mein o2" prüfen, ob du irgendwelche Drittanbietersperren gesetzt hast / gesetzt sind. Sind keine gesetzt, dann solltest du es später noch einmal versuchen. Eventuell hast du aber auch eine temporäre Sperre. Da könntest du dich die Kundenbetreuung wenden und fragen.

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