Newsletter-Abmeldung - eine Fake-Seite?

Hallo

 

Du kannst dich unter "Mein o2 > Persönliche Daten" von den Partner-Newslettern abmelden.

subsonic76 schrieb:
 

Zum Test meldete ich auch die "Email-Adresse" spam@verdammter-o2-newsletter.com ab - auch hier wurde mir bestätigt, dass diese Adresse aus Ihrem Newsletter-Verteiler genommen wurde (kann mir nicht vorstellen, dass es diese Email-Adresse gibt)... ;-)

Das kann ich mir eigentlich schlecht vorstellen das man das einfach so abmelden kann, sonst könntest du ja einfach so (ohne Willenserklärung) die hälfte der E-Mail Adressen rausnehmen lassen. (Ich selbst habe dem nie zugestimmt, daher Unwissenheit). Ich glaub das mit der Adresse aus dem Newsletter-Verteiler ist erstmal eine Floskel.

 

Für dich 2 Wege, 1. "über die Hotline" oder 2. (um Zeit und Nerven zu sparen) "über das Serviceportal" ☺️

eindeutig eine fake-seite.
ich versuche seit nunmehr 4 monaten den newsletter über alle möglichen portale und quellen abzubestellen. habe sogar schon einmal eine e-mail erhalten, worin mir zugesagt wurde, dass der newsletter nun abbestellt sei, jedoch bekam ich ihn 2 tage später erneut.

gibt es denn gar keine möglichkeit den loszuwerden?

Hallo -www-,

 

um welche Newsletter geht es denn? Woher stammte die Bestätigungs-Mail der Abbestellung?

 

Lieben Gruß

Ilona

Supernervig -  das Thema: 

Ich habe schon jeweils diverse Male versucht, mich

a) über die Webseite o2.de/mein-profil/freigaben

b) per Email an o2 Kundenbetreuung [vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de]

c) tel. Kundenbetreuung

vom Spam erlösen zu lassen.

Jeweils wurde mir dies auch verbindlich versprochen - jedoch ohne Erfolg :frowning

Ich möchte definitiv kein Romantik-Wochenende gewinnen!

o2 hat hier seine Prozesse nicht im Griff, meine Daten scheinen dort wild auf verschiedenen Datenbanken verstreut zu liegen. Es ist offensichtlich nicht möglich, den Versand von unerwünschten Emails zu kontrollieren/abzuschalten. Beängstigend ...

mhm ... beredtes Schweigen!?

akira schrieb:
mhm ... beredtes Schweigen!?

Wie ist das vorliegend möglich? Hast du das vereinbart?

akira schrieb:
 

b) per Email an o2 Kundenbetreuung [vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de]

 

Hallo akira!

 

Leider gibt es diese E-Mailadresse nicht mehr. Versuche es einmal über kundenerklaerung@o2online.de

 

Grüße von brianna

Vorliegend bezog sich das "beredte Schweigen" nur auf die Denkpause hier im Forum zu diesem Thema 😀

 

Zur Mailadresse: Richtig hat sich zwischenzeitlich geändert. Mein letzter Versuch datiert aus März 2013. Schließlich bekam ich von dort diese Auskunft:

"Ihr Widerruf wird in unserem System hinterlegt und aktualisiert. Ab sofort sollten Sie keine Werbe Emails erhalten. [...] 

Damit Ihnen keine unnötigen Kosten entstehen, empfehle ich Ihnen den Internetempfang im Ausland zu deaktivieren. Da wir nicht nachvollziehen können ob der Download Ihrer Emails von Ihnen dann gewollt ist oder nicht. 

[...] ich wünsche Ihnen einen schönen Aufenthalt in Japan und ein schönes Wochenende.

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Von: akira

An: 'o2 Kundenbetreuung' <vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de>

> Sehr geehrte Frau [...],

> anbei 2 neue Beispiele.

> Mich interessieren dabei folgende Fragen:

> 1. An wie vielen und welchen Orten liegen meine Kundendaten in Ihrem Unternehmen?

> 2. Wieso ist es Ihnen offenbar nicht möglich, deren Verwendung zu kontrollieren?

> 3. Da ich keine Datenflatrate habe, entstehen mir durch diese unerwünschten Mails neben Verdruss und Ärger auch Kosten, die mir O2 in Rechnung stellt! Im außereuropäischen Ausland mehr als 12€/MB! Wer ist dafür ggf. haftbar zu machen (ich begebe mich im April nach Japan)?

 

Mal zusammen gefaßt: Ich bekomme hier die Empfehlung von meinem Internetprovider meinen Emailempfang abzuschalten, weil man bei o2 nicht in der Lage ist, den Versand von hauseigenem Spam garantiert zu unterbinden. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen ...

 

Gruß akira

Ahhhhhhhh.........

Ich habe nach diversen Versuchen, den O2 Newsletter abzubestellen, einfach den O2 Newsletter als Spam markiert und habe endlich meine Ruhe.

O2 selber hat es nicht im Griff (und will es auch einfach nicht).

Achso, wenn man eine Email an die angegebene Adresse im Newsletter zum Widersprechen schickt....

 

 

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address
failed:

"kundenerklaerung@cc.o2.com":
domain not found, "cc.o2.com"

tratschpirat schrieb:"kundenerklaerung@cc.o2.com":
domain not found, "cc.o2.com"

Steht die Mailadresse tatsächlich so drin? Da hat jemand buntes Mailadressen würfeln gespielt.

 

Alt kundenerklaerung@cc.o2online.de aktuell kundenerklaerung@o2.com

 

Gruß

Hallo Tratschpirat,

 

du kannst auch im Portal Newsletter abbestellen, und zwar unter Persönliche Daten > Ihre Newsletter > Jetzt ändern.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny

 

@Sandroschubert 

 

Ja, diese eMail-Adresse war in dem letzten Newsletter angegeben (oder ist es wirklich kundenklaerung statt kundenerklaerung?)

 

@o2_Ronny

 

Ich war früher auch schon auf der Seite und eben nochmal. Es sind alle Newsletter (bei mir steht nur o2 more drin) abgewählt

 

Nachdem die Abmeldung über alle möglichen Wege (ja, auch kundenerklaerung@o2.de) versagt hat, bleibt der o2 Newsletter einfach duch den Spam-Filter blockert, keine Ahnung, was da bei o2 schief läuft.

tratschpirat schrieb:
@Sandroschubert 

 

Ja, diese eMail-Adresse war in dem Newsletter vor ein paar Tagen angegeben (oder ist es wirklich kundenklaerung statt kundenerklaerung?)

Nee ist wirklich kundenerklaerung@o2.com, mein Fehler.

 

Gruß