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Neue Straße nicht in O2-Datenbank

  • March 1, 2018
  • 3 Antworten
  • 137 Aufrufe
Tobstar
Besucher:in
Hallo,

ich bin in ein Neubauviertel gezogen und wollte meine Adresse entsprechend ändern. Jedoch scheint die Straße noch nicht in Eurer Datenbank verzeichnet zu sein, so dass es immer mit einer Fehlermeldung abbricht.

Was soll ich nun tun?

Lösung von o2_Ubbine

Hallo Sorglos82,

wie ich sehen kann, wurde deine Rechnungsadresse bereits an die Kontaktadresse angeglichen.
Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir natürlich gerne auch hier im Forum für dich da. ☺️

Beste Grüße,
Ubbine

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

3 Antworten

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • March 3, 2018
Hi @Tobstar,

gerne kannst du uns eine PN mit deiner aktuellen Adresse an @o2_Support schicken. Dann passen wir das an ☺️ mehr dazu: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support 

Viele Grüße, Jelena

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Sorglos82
Besucher:in
  • Sorglos82
  • Besucher:in
  • March 15, 2018
Bei mir ist Adresse nach EIngabe ebenfalls ungültig. Kontaktadresse wurde vom Mitarbeiter am Telefon geändert aber nicht die Rechnungsadresse.

Was kann ich tun?

o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 23, 2018
Hallo Sorglos82,

wie ich sehen kann, wurde deine Rechnungsadresse bereits an die Kontaktadresse angeglichen.
Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir natürlich gerne auch hier im Forum für dich da. ☺️

Beste Grüße,
Ubbine

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