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Napster Aktivierungs-link

  • August 13, 2017
  • 5 Antworten
  • 251 Aufrufe

Xli
Besucher:in
Ich benötige einen neuen Aktivierungslink für meinen napster-flat account, der in meinem Vertrag inklusive ist.

vielen dank

5 Antworten

o2_Sanna
  • Moderatorin
  • August 14, 2017
Hallo Xli,

was ist denn aus dem alten Link geworden? Funktioniert er nicht? Hast du dich überhaupt schon einmal bei Napster angemeldet?

Übrigens: Herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um unsere Community: Dein Einstieg in die o2 Community

Viele Grüße,

Sanna

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Xli
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 16, 2017
Hallo Sanna,

ja, ich denke, ich habe mich schon mal angemeldet, habe aber zwischenzeitlich die App von meinem Handy gelöscht und deswegen napster nicht mehr benutzt...

wenn ich nun auf napster "Passwort vergessen" gehe, passiert gar nichts, ich bekomme dann keine Mail von napster, deswegen wende ich mich an o2, da ich hier im Forum gelesen habe, dass man dann eine neue Zugangs-aktivierungs-SMS bekommt.

deswegen schrieb ich, ich benötige bitte einen neuen Aktivierung-link.

meine alte SMS ist leider gelöscht...


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • August 16, 2017
Ich habe die Napster Flat gerade von deinem Tarif herunter genommen und werde sie zu morgen neu aktivieren. Das löst den Versand einer SMS mit dem Registrierungslink aus.

Viele Grüße,

Sanna

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Ma560
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 28, 2017
Hallo,

selbes Problem bei mir.

Können Sie mir ebenfalls die Zugangsdaten nochmals zukommen lassen.

Vielen Dank.


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • August 29, 2017
Hallo Ma560,

geht es um die Rufnummer xxx438, die hier mit deinem Forumaccount verknüpft ist?

Falls ja, dann kann ich dir die Zugangsdaten nicht mehr zukommen lassen, da du ja gestern Mittag eine Tarifumstellung in einen Tarif beauftragt hast, der keine Napster Music Flat enthält. Dein neuer Tarif ist seit heute Vormittag für deine Rufnummer eingerichtet.

Sollte es um eine andere Rufnummer gehen, kannst du sie in deinem Profil unter "Phone Number" eintragen. Wenn du sie dort nur für dich sichtbar machst, ist das für uns völlig OK, wir können sie dann trotzdem sehen.

Viele Grüße,

Sanna

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