Namensänderung

Hallo @Berlin_Nadine,

gut, dass du dich direkt bei uns meldest, gerne helfe ich dir weiter ☺️

Ich kann leider keinen Eingang per Post in deinem Datensatz erkennen. Gerne, kannst du uns hier per PN deine Bescheiniung zukommen lassen, dann passen wir das fix an ☺️ Dafür einnfach eine PN an @o2_Support und die Bescheinigung in der Datei anhängen.

Weiteres dazu findest du hier: PN an o2_Support

Nachdem du recht frisch dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße

Jelena

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Liebe Jelena,

vielen Dank für deine Nachricht. Ich kann die Datei mit meiner Namensänderung nicht hoch laden. :-(((

Gibt es eine andere Möglichkeit?

Vielen Dank

Nadine

Hallo @Berlin_Nadine

danke für die Rückmeldung, das ist ja ungewöhnlich. In der Regel funktioniert es hier recht gut mit dem Verschicken der Dateien. An welche Adresse hast du es denn per Post verschickt? War es diese hier:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg



Viele Grüße

Jelena



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Liebe Jelena,  ich habe dir eine Mail mit der Bestätigung zur Namensänderung geschickt. Vielleicht klappt das so. Wenn nicht bitte nochmal Bescheid sagen. 

Ja ich glaube das war diese Adresse wo ich die Bestätigung hin geschickt habe. 

Viele Grüße Nadine 

Hallo @Berlin_Nadine,

du hast eine PN von mir ☺️

Viele Grüße

Jelena

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