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JPEG und 46 MB gross

Tippfehler, oder? ☺️

Oft hilft es einen neuen Versuch mit einem anderen Browser zu starten.

*Daumen drück*

Katja

46MB? Es können max. 5 MB hochgeladen werden. Oder meintest du 4,6 MB? 46MB würdest du auch nicht per E-Mail schicken können.

ja ihr habt recht, es war ein Tippfehler. liegt es daran, dass ich mit apple arbeite? ich kann hier keinen anderen browser benutzen...

wenn ich das Bild hochladen will, kommt auch kein Fehler, dass die Datei zu gross ist o.ä.

Das heißt du nutzt gerade Safari?

Ich weiß jetzt nicht ob es um ein iPhone, ein iPad oder einen Mac geht, aber bei allen dreien kann man meines Wissens nach einen alternativen Browser nutzen.

da hast grundsätzlich recht, aber da es sich hier nicht um  mein macbook handelt, habe ich das Passwort nicht zum apps downloaden.  

so oder so, müsste es nicht trotzdem mit safari funktionieren?

dann muss ich wohl warten, und es mit einem anderen browser probieren. danke trotzdem für die antworten...

Ah, okay, verstehe. ☺️

Drück die Daumen, dass es klappt!

Ich muss das Thema leider nochmal aufgreifen.
Ich konnte auch an einem windows pc die Heiratsurkunde nicht hochladen. Dann hab ich es mit der App probiert. Dies hat funktioniert. Allerdings habe ich danach nie eine bestätigungsemail erhalten. Was kann ich noch tun?

Kannst du nicht einfach ein Foto mit niedriger Auflösung machen, und es dann auf den Mac laden und dann hochladen?

Anweisung für Mac:

• „Vorschau“ öffnen

• Foto dann öffnen

• unter „Ablage“ mit „exportieren“ jpeg verwenden und die Größe kannst du nun mittels Schieberegler anpassen

An der Größe liegt es aber nicht. Und wenn es doch per App geklappt hat, warum erhalte ich dann keine Nachricht?! Kann hier wirklich niemand was dazu sagen????