Nachweis für "Junge Leute" versenden Funktion, geht nicht !

Einen schönen guten Tag,

ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert und habe ebenfalls den "Junge Leute" Rabatt dabei. Nun wollte ich über "mein o2" ein Foto von meinem Personalausweis hochladen. Nun ist es jedoch so, dass da immer steht, dass es zur Zeit nicht steht und ich es später versuchen soll. Meine Frage dazu wäre nun, ob  ich auch noch auf anderem Wege mein Alter hier bei o2 nachweisen kann, da ich ja nicht weiß, wann diese Funktion wieder funktioniert.