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Nachname nach der Heirat ändern

  • May 2, 2019
  • 5 Antworten
  • 421 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo, ich habe Mitte 2018 geheiratet und versuche seit dem meinen Nachname bei o2 zu ändern. Leider ist das bei euch sehr schwierig...
Bei mein o2 funktioniert es ja nicht.
Gibt es eine E-Mail Adresse, wo ich mich hinwenden kann, damit endlich mal mein Name geändert wird?
Haber keine Lust mehr 2 Namen an der Klingel stehen zu haben....

Liebe Grüße
Mandy

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Mandy62,

bekommst du eine Fehlermeldung wenn du den vorgeschlagenen Weg von @westend b7 gehst?
Alternativ kannst du auch versuchen die Namensänderung über die "mein o2"-App zu machen.
Vorteil dabei, du kannst dort direkt aus der App das Dokument abfofogarfieren.

Grüße,

Emanuel

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 2, 2019
    Eine E-Mail-Adresse dafür hat o2 nicht.

    Was heißt denn "funktioniert" nicht? Wie gehst du vor?
    Doctor Who
    Stammgast
    • Doctor Who
    • Stammgast
    • May 2, 2019
    Warte da am besten auf einen Moderator der kann sich das dann mal genauer ansehen. Einen anderen Tipp kann ich dir da nicht geben.
    Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ𝔇𝔬𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔚𝔥𝔬ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
    westend b7
    Besucher:in
    Hallo @Mandy62,
    unter Mein o2 > Meine Daten > Persönliche Daten
    gibt es eine Möglichkeit den Namen zu ändern. Dort steht:
    „Wenn Sie Ihren Namen z. B. aufgrund von Heirat geändert haben, passen wir diesen gerne an. Laden Sie uns hierfür ein Dokument als Nachweis für Ihre Namensänderung (bspw. Heiratsurkunde) hoch.“
    Darunter ist es möglich, eine Datei hochzuladen.

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • Lösung
      • May 5, 2019
      Hi @Mandy62,

      bekommst du eine Fehlermeldung wenn du den vorgeschlagenen Weg von @westend b7 gehst?
      Alternativ kannst du auch versuchen die Namensänderung über die "mein o2"-App zu machen.
      Vorteil dabei, du kannst dort direkt aus der App das Dokument abfofogarfieren.

      Grüße,

      Emanuel
      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
      o2_Emanuel
      Hallo @Mandy62,

      konntest du die Namensänderung inzwischen beauftragen?

      Grüße,

      Emanuel
      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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