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Nach SIM Karten Tausch Datenautomatik weg

  • March 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 61 Aufrufe
MBrand
Besucher:in
Zum Ende 2016 habe ich meine SIM Karte tauschen lassen.

Nun erhalte ich heute eine SMS mit dem Hinweis, dass mein Datenvolumen aufgebraucht wurde und mir kein weiteres angeboten werden kann, weil ich eine alte SIM Karte verwende. In meiner Vertragsübersicht sehe ich, dass die bisher bestehende Datenautomatik deaktiviert ist. Der Grund dafür ist jedoch völlig unklar.

Mit Blick auf die anstehende Vertragsverlängerung erwarte ich zeitnah eine Lösung.

Mit freundlichem Gruß, MBrand

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 28, 2017
Hallo @MBrand,

gerne habe ich dein Anliegen geprüft. Ich habe die Datenautomatik wieder eingeschaltet. Du bekommst eine Bestätigung per SMS.

Viele Grüße Bianca

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