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My Mixtapes Abo kündigen

  • March 17, 2017
  • 8 Antworten
  • 249 Aufrufe
AaronDLC
Besucher:in
Hallo lieber Support, ich kann mein My Mixtapes Abo leider nicht kündigen, da der Button in der App fehlt und würde mich freuen wenn sie das für mich erledigen könnten

Lösung von o2_Bianca

Hallo @AaronDLC,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe das Abo direkt für dich beendet. Tut mir leid, dass es nicht in der App selbst kündbar war.

Viele Grüße Bianca

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8 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 18, 2017
Hallo @AaronDLC,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe das Abo direkt für dich beendet. Tut mir leid, dass es nicht in der App selbst kündbar war.

Viele Grüße Bianca

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_benni_97
Besucher:in
  • _benni_97
  • Besucher:in
  • September 7, 2017
Hallo, bei mir wird seit April der Betrag abgezogen. Die App benutz ich aber seit April nicht mehr bzw hab sie auch nicht mehr aufm handy. mir ist es heute erst aufgefallen, das immernoch über die monate 3-4€ abgezogen werden wegen my mixtapes. Kann man da was machen das es endlich endgültig gekündigt wird und ich mein geld wieder bekomm?

Viele Grüße! ☺️

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 8, 2017
Hallo @_benni_97,

leider kann ich in unserem System nichts finden. Hattest du das Abo denn in der App beendet?

Viele Grüße Bianca

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_benni_97
Besucher:in
  • _benni_97
  • Besucher:in
  • September 8, 2017
ja... dachte ich zumindestens. 

wenn ich in die app gegangen bin, hat es mir angezeigt : " um diesen dienst zu nutzen müssen sie sich erst anmelden " also dacht ich mir eig das sich die sache gegessen hat. 

_benni_97
Besucher:in
  • _benni_97
  • Besucher:in
  • September 12, 2017
Hallo! wie schaut es denn jetzt aus? Können sie desAbo endlich kündigen oder muss ich jetzt weiterhin sinnlos drei € im monat ausgeben?

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 12, 2017
Hallo @_benni_97,

entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde. Ich habe das Abo deaktiviert. Ab sofort wird es nicht mehr berechnet.

Viele Grüße Bianca

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ElMaazi
Besucher:in
  • ElMaazi
  • Besucher:in
  • September 12, 2017
Hallo Zusammen,

ich versuche ebenfalls seit Monaten MyMixtapes zu kündigen, leider erfolglos.

Bitte um Erledigung.

Vielen Dank

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 12, 2017
Hallo @ElMaazi,

auch dein Abo habe ich beendet.

Viele Grüße Bianca

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