My Handy ohne Telefonnummer nicht aufrufbar

Hallo O2-Team,

 

wir haben vor ca 2 Wochen unsere Verträge umgestellt/verlängert  und 2 neue Handys bestellt.

 

Der Vertrag der auf meine Frau lief wurde dann in mein Kundenkonto übernommen/übertragen, wegen dem Rabatt.

 

Allerdings schaffen wir es nicht uns einzuloggen in dem My-Handy Vertrag meiner Frau, da soll man immer eine Telefonnummer eintragen, wenn man ihre einträgt wird nach dem einloggen mein Kundenkonto angezeigt.

 

Wie kann sie sich einloggen um die Daten ihres My-Handy-Vertrag anzusehen?

 

Vielen Dank