Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Musik Paket

  • April 3, 2017
  • 0 Antworten
  • 60 Aufrufe

BHT
Besucher:in
#

Hallo,

auch ich wollte ursprünglich den Gratis-Song runterladen, und habe ein Musikpaket gebucht.

Nunja, Dinge passieren,  ich war im Urlaub habe mit dem Zweithandy, welches kein O2 Vertrag hat,

rumgespielt. Dort wurden dann auch die Gebühren abgebucht und die Bestätigungs- bzw. Kündigungssms hingeschickt.

Nun habe ich mir 5 Lieder ausgesucht, 1 Download hat auch funktioniert, aber die restlichen 4 sind "verschwunden".

Ich kann auch nicht mehr darauf zugreifen, "nur" auch meinen O2 Account und da ist keines der Lieder zu finden.

Per Chat konnte man mir nicht weiterhelfen, nur dass ich die kostenpflichtige Hotline anrufen solle.

Es gäbe auch keine Mailadresse an die ich mich wenden könne.

Aus diesem Grund versuche ich nun hier Hilfe zu bekommen.

Lieben Dank schon einmal im Voraus.