Music und Gaming Abonnement

Hallo liebes Team, ich habe gerade gemerkt, dass ich seit April und September sowohl das o2 Music Paket, sowie auch das O2 Gaming Paket abgebucht bekomme.

Ich habe diese Abonnements aber niemals abgeschlossen, geschweige denn abboniert. Was mich das jetzt gekostet hat, möchte ich gar nicht erwähnen. :(

Ich habe weder Spiele noch Musik heruntergeladen, ich kann noch nichtmal auf die Lieder und Spiele zugreifen. Habe hier auch keine Downloads, Ich vermute hier bedient sich jemand über meinen Vertrag an dem Musik und Gaming Abonnement  . Denn ich wüsste nichtmal wie ich das Abonnement abgeschlossen haben sollte. Wie das passiert ist? Und plötzlich sehe ich diese Abbuchungen und frage mich, was das ist! Ich möchte sämtlichen Rechnungen und auch den kommenden widersprechen. Die Abonnements habe ich bereits heute gleich gekündigt.

Kann mir jemand sagen wie ich hier weiter vorgehen kann? Und wie ich mein Geld zurück erhalte? Und wie das passieren konnte?

Das macht mir aktuell wirklich Sorgen!

Vielen Dank von Herzen im Voraus