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Music Paket stornieren

  • April 3, 2018
  • 3 Antworten
  • 523 Aufrufe

slaizer
Besucher:in
Hallo Guten Tag,

ich habe mir bereits die anderen threads angeschaut und durchgelesen zu diesem Thema aber entweder konnte man die Links des Supports nicht öffnen oder der Link und die damit verbundene Beschreibung der Lösung, dazu haben nicht zusammengepasst. Wie auch immer anscheinend hat jeder das gleiche Problem und es kann nur durch den Support hier einigermaßen zeitlich deaktiviert werden.

Außerdem wollte ich noch sagen, dass ich zum moment des Kaufes auf Youtube am Handy war und auch nicht direkt mit O2 angemeldet oder so, und bin ausversehen unter dem video ganz leicht gegen die kleine werbung gekommen und ZACK bekomme ich die Nachricht, dass ich das Music Paket gebucht habe!

Bitte stornieren lassen und aufjedenfall deaktivieren für IMMER! danke

Lösung von o2_Jelena

Hi @slaizer,

herzlich willkommen in unserer Community! Freut mich, dass du dabei bist ☺️

Gut, dass du dich direkt bei uns gemeldet hat! Das o2 Music Abo habe ich zu sofort für dich gekündigt. Sobald die Rechnung vorliegt, kannst du dich kurz hier melden und wir richten dir eine entsprechende Gutschrift ein.

Am Anfang lohnt es sich hier vorbeizuschauen: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

Jetzt https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree! | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Flesenswert Tipps, Apps und mehr | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet

3 Antworten

slaizer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 3, 2018
Das ganze hat heute stattgefunden!


  • April 3, 2018
Es ist ein o2 Abo? Oder ein anderes Music Abo?

Du kannst das Abo hier nicht sehen und deaktivieren? https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Falls es tatsächlich ein o2 Abo ist, dann kannst du es auch widerrufen: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf 


o2_Jelena
  • Lösung
  • April 5, 2018
Hi @slaizer,

herzlich willkommen in unserer Community! Freut mich, dass du dabei bist ☺️

Gut, dass du dich direkt bei uns gemeldet hat! Das o2 Music Abo habe ich zu sofort für dich gekündigt. Sobald die Rechnung vorliegt, kannst du dich kurz hier melden und wir richten dir eine entsprechende Gutschrift ein.

Am Anfang lohnt es sich hier vorbeizuschauen: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

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