Music Paket

Hallo,

hier solltest du das Music Paket problemlos kündigen können: http://www.o2.de/mein-o2/kunde/abos-und-downloads/meine-apps/ 

Hi, 

erstmal danke für deine Antwort.

Wenn ich auf den Link klicke, wird mir angezeigt:
"Wir bitten um Entschuldigung. Leider konnte kein passender Service gefunden werden."

Hatte gestern auch bei O2 angerufen und wurde zu den Hardware Leuten weitergeleitet, aber war so lange in der Warteschlange, dass ich irgendwann aus der Leitung geschmissen wurden...

Bin echt total frustriert, vor allem weil ich das Abo nicht mal wissentlich abgeschlossen habe!

Merkwürdig, bei mir funktioniert der Link problemlos.

Bist du mit deiner Mobilfunknummer eingeloggt?

Nein, ich habe keinen Mobilfunkvertrag, sondern lediglich DSL

Dass du DSL hast, könnte durchaus ein Grund sein, warum der Link nicht funktioniert.

Geulde dich dann am besten Mal auf einen Moderator.

@o2_Michael‌ @o2_Marc‌  @o2_Carina‌

Könnt ihr mir helfen?

Das wird mir angezeigt bei meinen Downloads, aber wie kann ich das Abo kündigen??

Genau über diese Seite ist eine Kündigung möglich. Zu dieser hat auch mein Link geführt.

Komisch. Entweder ich bin absolut blind oder bei mir ist ein Fehler und es fehlt die Möglichkeit zur Kündigung

Und immer noch keine Antwort von den Moderatoren...

Ich bin schwerst enttäuscht über den Service und sehe nicht ein die laufenden Gebühren zu zahlen!