music download stornieren

Ich habe heute ein falsches Lied angeklickt, jetzt ein Download, der nicht rückgängig gemacht werden kann.

Per Chat Kundenservice angeschrieben, da wurde mir gesagt "Eine Stornierung ist leider nicht mehr möglich"

Es geht um das Lied Love Me Like You Do Erworben: 16.03.2017 Verbleibende Downloads: 3 Preis: € 1,49 Ich habe das falsche Lied angeklickt, möchte meine Downloadbestellung stornieren!

Ich habe es heute bestellt und das Lied nicht runtergeladen ! Ein falscher Klick und man muss sich damit abfinden oder wie?!? 

Mir wurde geschrieben, ich kann dann nur per Post mein Anliegen an O2 zuschicken oder per Fax, Emailadresse gibts ja keine! Also noch mehr Geld ausgeben, bin echt sauer!