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Gelöst

multicard deaktivieren

  • June 12, 2018
  • 3 Antworten
  • 88 Aufrufe
greisenfee
Besucher:in
Hallo

auch bei mir funktioniert es schon seit fast 2 Monaten nicht meine Multicard zu deaktvieren...

Können Sie bitte die SIM-Karte mit folgenden 4 Endziffern deaktivieren:

1430
Vielen Dank im Voraus!

MfG - Felix

Lösung von o2_Solveig

Hallo @greisenfee ,

gerne hätte ich dir schon früher geholfen. Aber jetzt hast du den Weg zu uns ins Forum gefunden.

Herzlich Willkommen !

Ich habe die SIM-Karte wie gewünscht deaktiviert. Bitte starte die verbliebenen SIM-Karten einmal neu.

Ansonsten haben diese keine Zugang zum Netz.

Gruß, Solveig

 

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3 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 12, 2018
Hallo @greisenfee ,

gerne hätte ich dir schon früher geholfen. Aber jetzt hast du den Weg zu uns ins Forum gefunden.

Herzlich Willkommen !

Ich habe die SIM-Karte wie gewünscht deaktiviert. Bitte starte die verbliebenen SIM-Karten einmal neu.

Ansonsten haben diese keine Zugang zum Netz.

Gruß, Solveig

 

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O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
greisenfee
Besucher:in
  • greisenfee
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 16, 2018
Hallo Solveig

vielen Dank für die rasche Bearbeitung!

Leider wird aktuell meine zweite Multicard jetzt plötzlich kostenpflichtig angezeigt (5€ mtl.). Vorher hatte ich versehentlich 3 da ich die eine ja nicht kündigen konnte. In meinem Vertrag sollte eine Multicard extra kostenlos dabei sein...

Kannst du mir hier auch helfen?

VG - Felix

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 18, 2018
Hallo @greisenfee ,

ich habe den Rabatt zu morgen wieder eingerichtet.

Gruß, Solveig

 

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