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Möchte gerne meine Drittanbieterdienste entsperren lassen kann mir hier jemand helfen , Möchte gerne meine Drittanbieterdienste entsperren lassen kann mir hier jemand helfen

  • April 1, 2018
  • 3 Antworten
  • 135 Aufrufe

Basti13281988
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3 Antworten

Akkulaus
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 1, 2018
Das können sie selber unter Mein o2 einstellen. Einfach bei Mein o2 Einlogen und dann gehen sie auf Tarif & SIM-Karte unter SIM-Karte verwalten. Dann müssen sie noch etwas runterscrollen und dann finden sie: Drittanbieterdienste


Basti13281988
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  • April 1, 2018
Ja das habe ich schon funktioniert aber nicht 


  • April 1, 2018
Auch eine temporäre Störung könnte der Grund sein, warum du keine Bezahldienste nutzen kannst. Es könnte aber auch eine automatische temporäre oder dauerhafte Sperrung vorliegen. Sollte das System ungewöhnliche Transaktionen festgestellt haben, dann wird zum Schutz diese Sperre eingerichtet und sollte im folgenden Abrechnungszeitraum wieder automatisch aufgehoben sein. Eine dauerhafte Sperre kann nicht wieder aufgehoben werden. Da die Sperren automatisch gesetzt und daher auch wieder nur automatisch aufgehoben werden können, kann die Kundenbetreuung in diesen Fällen nicht helfen.

Du kannst einmal in der kommenden Woche die Kundenbetreuung kontaktieren und nach dem Status fragen.