Mietgerät von Base behalten

Guten Tag,

seit Tagen versuche ich die Hotline zu erreichen, aber es klappt einfach nicht. Ich möchte die, von mir noch als E-Plus-Kunde gemietete Smartphone`s, am Ende der Mietzeit kaufen bzw behalten. Dazu habe ich bereits eine SMS von O2 erhalten. Was muss ich tun?

 

Mit freundlichen Grüßen
Toni Kaufmann