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mer 0176xxxxx782 hat die Option "Surf Flat M (€ 15,-), die ich seit Monaten gestrichen haben möchte.

  • 21 November 2016
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  • Neuling
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Meine Mobilfunknummer 0176xxxxx82 hat die Option "Surf Flat M" (€ 15,-), die ich seit Monaten gestrichen haben möchte. Mehrere Zusagen Ihrer Telefonhotlines waren nicht erfolgreich. Ich werde ab der nächsten Rechnung Ihre Abbuchung zurückholen und den richtigen Betrag von Hand überweisen, wenn Sie diese Funktion nicht sofort löschen.Ich erwarte Ihre Rückmeldung. Grüße von Wolf-Dieter  xxx@xxxxx.de

editiert von Tom__: Rufnummer und Emailadresse gekürzt, Datenschutz


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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Wolf Dieter,

hier im Forum kann ein/e Moderator/in das Upgrade für dich deaktivieren. Warte einfach hier in diesen Thread bis sich ein Mod (erkennst du am o2_ im Namen)

Wenn du den Betrag ohne Rücksprache mit o2 rückbuchen lässt, führt das meistens dazu dass dein Internet gesperrt wird..

Viele Grüße ☺️
Tom

Benutzerebene 7
Hallo @WDG,

es ist bereits veranlasst, dass die Surfflat zum 30.11.16 deaktiviert wird.

Beste Grüße,

Karen

https://hilfe.o2online.de/thread/162041-surf-flat 

*closed*