Meine persönliche kundenkennzahl ist mir nicht bekannt. Was kann ich tun?

Versuch es an der Hotline bei der Abfrage mal mit dem Wort "weiter". Dann sollte sie nicht gefragt werden. Du kannst dir die Kundenkennzahl in einem Shop unter Vorlage des Ausweises geben lassen. Oder, wenn du dann an der Hotline durch bist, schicken sie dir diese dann zu.

Danke. Mit "weiter" oder "hab ich nicht" komme ich nicht durch, werde immer aus der Leitung geworfen. Dann werde ich es wohl mal in einem Shop versuchen....