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Gelöst

meine Nummer sei nicht vergeben.

  • February 22, 2017
  • 5 Antworten
  • 240 Aufrufe
rroolli
Besucher:in
habe das Problem, dass bei fehlendem Empfang (was leider immer häufiger der Fall ist), dem Anrufer angesagt wird, meine Nummer sei nicht vergeben. Wie kann so etwas sein? Sobald ich Netz habe, empfange ich Anrufe ganz normal.

Lösung von o2_Marc

Hi rroolli,

hast du auch schon ein anderes Smartphone austesten können, so dass die SIM oder die Hardware ausgeschlossen werden können?

Ist dies bereits passiert und daher von einer Einschränkung im Netz auszugehen, kannst du hier ein Ticket an die Technik erstellen lassen - Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

Gruß,
Marc

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    5 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 24, 2017
    Hi rroolii,

    kommt dies bei unterschiedlichen Anrufern vor?

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    rroolli
    Besucher:in
    • rroolli
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 25, 2017
    ja, haben mit bereits mehrere Kunden mitgeteilt

    maik0055
    Einsteiger:in
    • maik0055
    • Einsteiger:in
    • February 25, 2017
    Die Mailbox hast du deaktiviert (bei Nichterreichbarkeit)?

    rroolli
    Besucher:in
    • rroolli
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 25, 2017
    daktiviert und aktiviert beides bewirkt aber keine Änderung

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 6, 2017
    Hi rroolli,

    hast du auch schon ein anderes Smartphone austesten können, so dass die SIM oder die Hardware ausgeschlossen werden können?

    Ist dies bereits passiert und daher von einer Einschränkung im Netz auszugehen, kannst du hier ein Ticket an die Technik erstellen lassen - Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

    Gruß,
    Marc

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