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Meine Adressänderung wird nicht akzeptiert

  • January 11, 2018
  • 2 Antworten
  • 118 Aufrufe
zulos
Besucher:in
Hallo O2 Gurus,

beim Versuch meine Adresse zu ändern bekomme ich die Info " diese Adresse ist nicht gültig".... Ich habe jetzt die Adresse meines Nachbarn eingegeben.... Bitte ändert dies doch, meine korrekte Adresse steht im Adress-Zusatz.

Danke!

Jan

      2 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • January 11, 2018
      Hier gibt es zwar keine "Gurus", aber mit Geduld dürfte ein Moderator die Adresse korrigieren können. Leider aktualisiert o2 ihre Adressdatenbank nicht oft genug, bzw. sie enthält unvollständige Daten.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Marike
        • o2_MarikeTeam
        • Team
        • January 12, 2018
        Hallo @zulos,

        wenn ich deinen... dezenten Hinweis im Portal richtig deute, handelt es sich nur um einen Hausnummerntausch, richtig?

        Hab' das auf jeden Fall schon mal gemacht ☺️

        Liebe Grüße,

        Marike

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