Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Mein O2 zeigt Tarif / Rabatte falsch bzw. nicht an

  • March 5, 2017
  • 3 Antworten
  • 292 Aufrufe
gewa
Besucher:in
Hallo zusammen,

in Mein O2 wird mein Tarif komplett falsch angezeigt, es fehlen sämtliche Rabatte für den Tarif sowie die kostenlose Multi-SlM.

Der Vertrag wurde über Tarifhaus abgeschlossen, allerdings hat mir der telefonische O2-Service die Vertragskonditionen bestätigt und Korrektur zugesagt, allerdings ist bisher nichts passiert.

Liebes O2-Team, mit der Bitte um Check, Korrektur und Rückmeldung, vielen Dank!

Viele Grüße

Gewa

Lösung von o2_Michi

gewa schrieb:

Hallo Marc,

 

[...]

 

Also warte ich mal die erste Rechnung ab, sollte es wider Erwarten nicht stimmen, melde ich mich erneut.

 

Vielen Dank und

viele Grüße 

 

Gewa



Hallo @gewa ,

alles klar. Am besten hier wieder zurückmelden bei Fragen, dann schauen wir uns das an. ☺️

Viele Grüße,

Michi

    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 6, 2017
    Hi gewa,

    vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

     

    Damit du dich in unserer Community von Anfang an ganz einfach zurecht finden kannst, findest du hier eine Menge Tipps & Tricks dazu: Dein Einstieg in die o2 Community 

    Kannst du bitte die Bestätigung von Tarifhaus hier anonymisiert hochladen? Wir prüfen dann gerne ob die dort hinterlegten Rabatte übereinstimmen und schicken, wenn gewünscht, auch eine erneute Bestätigung dazu an dich raus.

    Gruß,
    Marc

    Auch nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens unendlich weitersurfen? Das bieten unsere neue o2 Free Tarife. Als zusätzlichen Tarif bekommst du den o2 Free S sogar für 14,99 Euro, anstellen von 24,99 Euro. Noch bis zum 28.03.2017 https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffreeund sparen. Gerne helfen wir Moderatoren dir auch dabei.

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    gewa
    Besucher:in
    • gewa
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 6, 2017
    Hallo Marc,

    vielen Dank, ich habe heute allerdings tel. beim O2-Service nachgefragt und mir wurde versichert und bestätigt, dass die Rabatte richtig hinterlegt wären, auch wenn diese nicht unter Mein O2 angezeigt würden.

    Also warte ich mal die erste Rechnung ab, sollte es wider Erwarten nicht stimmen, melde ich mich erneut.

    Vielen Dank und

    viele Grüße 

    Gewa

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 10, 2017
    gewa schrieb:

    Hallo Marc,

     

    [...]

     

    Also warte ich mal die erste Rechnung ab, sollte es wider Erwarten nicht stimmen, melde ich mich erneut.

     

    Vielen Dank und

    viele Grüße 

     

    Gewa



    Hallo @gewa ,

    alles klar. Am besten hier wieder zurückmelden bei Fragen, dann schauen wir uns das an. ☺️

    Viele Grüße,

    Michi

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica