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Mein O2 funktioniert einfach nicht

  • December 14, 2017
  • 2 Antworten
  • 451 Aufrufe
sh.habbal
Besucher:in
Hallo,

"Mein O2" funktioniert nicht, genau wie anderer Person hier beschreibt: https://hilfe.o2online.de/thread/206213-mein-o2-immer-noch-nicht-erreichbar#comment-1087472 

Ich habe 2 Mobilfunknummers und kann das andere Konto einwandfrei nutzen. Das heißt, es ist nicht ein Problem beim Browser oder OS.

Die folgende Screenshots wurden gerade von meinem defekten Konto genommen:

https://



Ich habe auch versucht, Mein O2 auf Mobile zu nutzen, um meine Bankverbindung zu ändern, aber die Taste "Jetzt Ändern" bleibt deaktiviert.

Ich bitte Ihnen um einer schnelle Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Shadi

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 15, 2017
    o2 hat da Probleme, an denen sie arbeiten. Wie lange es dauert, kann dir keiner sagen.

    Die Änderung der Bankverbindung kannst du zB so einreichen:

    Deine Rechnungen kannst du versuchen in der App zu laden. Geht das? Falls nicht, kannst du kostenlos auf Papierechnung umstellen.

    sh.habbal
    Besucher:in
    • sh.habbal
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2017
    Hallo,

    nicht die beste Methode, aber es geht temporal.

    Ich hoffe dass O2 dieses Problem in naher Zukunft abheben könnten.

    Ich werde Ihre Antwort als Hilfreich und nicht als richtig markieren, da das Problem steht still.

    MfG

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