Mein O2 für die Rechnungen

Hallo @TristanWalther ,

geht es um die Rechnungsbenachrichtigungen?
Kann es sein, dass du einen 2. Account hast und vor einiger Zeit deinen Anschluss umgestellt hast?
Falls ja: Kannst du dich bitte erneut auf o2online.de mit deiner Rufnummer registrieren? So solltest du Zugang zu deinen Rechnungen bekommen.
Da du im Forum ja bereits einen Account hast, würde ich dies in einem anderen Browser testen.

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt,

ich denke auch, dass ich zwei Accounts besitze aber die Anmeldung mit meiner Rufnummer ist nicht möglich da ist nur Internet von O2 beziehe und kein Haustelefon habe.

Mit freundlichen Grüßen
Tristan

Hallo @TristanWalther ,

du brauchst tatsächlich nur die Rufnummer.
Hast du die Willkommens-Mail oder den Willkommen-Brief noch?
Falls nicht, können wir gerne in die persönlichen Nachrichten wechseln um Daten auszutauschen.

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @o2_Kurt ,

Ich glaube ich habe die Email noch was davon brauche ich denn?

Viele Grüße,
Tristan

Hallo @TristanWalther ,

die Rufnummer sollte reichen.
Damit solltest du dann die Anmeldung vollziehen / das Kennwort zurücksetzen können.

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt,

ich habe die Rufnummer gefunden wenn ich mich aber versuche damit anzumelden oder sogar bei Passwort vergessen rein gehe kommt, dass die Eingabe falsch ist trotz mehreren Überprüfungen.

Was soll ich jetzt tun?

Viele Grüße
Tristan

Hallo @o2_Kurt ,

ich ein letztes mal ich habe es geschafft alles ein zu stellen! Danke für die schnelle nette Hilfe .

Viele Grüße,
Tristan
Super, freut mich zu hören 🙂
Danke für die schnelle Rückmeldung!

Viele Grüße,
Kurt