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Mein O2

  • April 3, 2019
  • 1 Antwort
  • 57 Aufrufe
T
Besucher:in
Seit heute die Rufnummermitnahme erfolgt ist, kann ich mich in die App nicht einloggen.
App wurfe deinstalliert und neu installiert. Bei Anmeldung steht Benutzername falsch, habe Kennwort neu angefordert. Wird aber auch nicht akzeptiert. Wenn ich neu registrieren drücke steht da, Konto vorhanden.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Tuelin8406

nach einer Rufnummernportierung erhältst du in den nächsten Tagen wieder Zugriff auf das Portal. In der Regel steht dir das Portal nach 3-4 Tagen wieder zur Verfügung. Sollte sich Ende der Woche nichts getan haben, melde dich bitte noch einmal.

Viele Grüße

Annika

    1 Antwort

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 4, 2019
    Hallo @Tuelin8406

    nach einer Rufnummernportierung erhältst du in den nächsten Tagen wieder Zugriff auf das Portal. In der Regel steht dir das Portal nach 3-4 Tagen wieder zur Verfügung. Sollte sich Ende der Woche nichts getan haben, melde dich bitte noch einmal.

    Viele Grüße

    Annika
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