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mehrwertdienste - nie gebucht?

  • January 7, 2021
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich hab auf meiner Rechnung Mehrwertdienste die ich nie gebucht habe für ein O2 music paket telefonica germany 1. Wie kann ich da bitte gegen vorgehen. Ich bezahle nicht für was was ich nie erhalten habe.

Lösung von bs0

Wenn du sicher bist, dass die Leistung nicht über deine SIM-Karte gebucht wurde: Der Rechnung widersprechen.

3 Antworten

bs0
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  • Legende
  • Lösung
  • January 7, 2021

Wenn du sicher bist, dass die Leistung nicht über deine SIM-Karte gebucht wurde: Der Rechnung widersprechen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
D
Besucher:in
  • Der Pate
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 7, 2021

Ich hab jetzt direkt mal alle Drittanbieter gesperrt in der Hoffnung das nicht noch mehr Kosten entstehen 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 13, 2021

    Hallo @Der Pate,

    wie ich sehe, wurde das Abo inzwischen deaktiviert. Hattest du dieses selbst veranlasst oder hattest du dich dazu nochmal an die Kollegen gewandt? Wenn du dazu noch Fragen haben solltest, schreibe uns hier gerne wieder.

    VG
    Dennis

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