Liebes Serviceteam,
ich habe von Ihrem o2 More Angebot Songdownload des Monats Gebrauch gemacht und den Code "gB8Ujp" bekommen. Trotzdem wurden mir beim Liedkauf 1,49€ meines Prepaid-Guthabens abgezogen und der Credit für den kostenlosen Download nicht abgebucht.
Wie kann das sein? Ich bitte um Gutschrift des Betrags.
Viele Grüße
T. Kuhles
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