McAffee lässt sich nicht auf Huawei P9 Installieren

Ja McAffee war auch schon besser.

Hallo @guidogruess,

magst du das Problem etwas genauer erklären? Wie bist du zur Installation vorgegangen? Bekommst du eine Fehlermeldung?

Ich gehe mal davon aus, dass du das kostenpflichtige "o2 Protect" gebucht hast, damit kannst du bis zu fünf Geräte mit der McAffee Software "schützen". Die Verwaltung der Geräte ist übrigens hier möglich --> http://www.o2online.de/microsite/o2protect/ 

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hallo.

Ich soll mich Anmelden, und da beginnt das Problem.

Meine richtige Nummer ist 0170 xxxx780 , und hinterlegt zum Bestätigen ist 0172xxx780.

editiert von Tom__: Rufnummern gekürzt, Datenschutz

Hallo tom.

Ich soll mich Anmelden, und da beginnt das Problem.

Meine richtige Nummer ist 0170 xxxx780 , und hinterlegt zum Bestätigen ist 0172xxxx780.

editiert von Tom__: Rufnummern gekürzt, Datenschutz

bitte beachte dass du dich hier in einen öffentlichen Forum befindest, ich habe deshalb aus Datenschutzgründen deine Rufnummern gekürzt.

Die zweite Nummer die du genannt hast, bestand nur aus Vorwahl und sechs folgende Ziffern. Meines Wissens sind Mobilfunknummern mindestens sieben Ziffern lang..

Hast du denn einen Zugriff auf das Handy - wo die Nummer hinterlegt ist?

Ich hab den Änderungswunsch an O2 weitergeleitet, dieser ist mir auch Bestätigt worden, aber nicht in meinen Stammdaten geändert.

was ist denn mit der anderen Rufnummer passiert? Hast du diesen Vertrag gekündigt, und wolltest es deshalb auf der anderen Mobilfunknummer haben? Ist denn das "o2 Protect" bei dir noch aktiv, sprich -> zahlst du dafür?

Ich bin von EPlus zu O2 gegangen mit der Vertragsverlängerung. o2 protect hatte ich vorher nicht.

Bei der Anmeldung im O2 Bereich ist mir der Fehler wohl unterlaufen, denke ich.

Dieser wird aber nicht ausgemerzt, so das ich bei der Anmeldung 02Protect nicht reinkomme.

gut, ich denke in deinen Fall müssten wir wohl auf einen Mod warten. ☺️ Dies kann einige Tage dauern, bleibe einfach hier in diesen Thread, bis sich ein/e Moderator/in meldet..

Moin.

Ich habe mehr als 24h gewartet, und es neu versucht. Neu aufgespielt alles...

Es hat nicht geklappt.

Und dafür soll ich 4,99 € im Monat zahlen??

Hallo.

Ich habe es nun alle 2 Tage ausprobiert, und immer noch keine Lösung.