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Warum O2
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Gelöst

mal eben kurz 2 Dinge gesperrt^^

  • December 14, 2016
  • 1 Antwort
  • 143 Aufrufe
madison01
Besucher:in
Guten Abend,

mein Mann hat seine PIN vergessen, wir benötigen also die PUK,

das Problem ist, der Zugang zum Onlineportal ist gesperrt.

Die Unterlagen sind leider unauffindbar.

Da das Telefon ja aus ist, können wir uns kein Passwort zuschicken lassen.

Kann mir jemand helfen,bitte?

MfG

Madi

Lösung von o2_Markus

Hallo @madison01 

dazu müssen wir die legitimieren. Einfach so dürfen wir die Daten nicht herausgeben.

Sende uns eine PN an o2_Support.

Wie das geht, ist hier erklärt.

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support 

1 Antwort

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 14, 2016
Hallo @madison01 

dazu müssen wir die legitimieren. Einfach so dürfen wir die Daten nicht herausgeben.

Sende uns eine PN an o2_Support.

Wie das geht, ist hier erklärt.

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support 

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