Login o2.de für DSL seit einigen Tagen nicht möglich

ja, ist echt blöd.

Es wird mal wieder vorgegaukelt dass der User irgendwas verkehrt gemacht hat (falsches Passwort bzw. falscher Benutzername), in Wirklichkeit liegt aber ein technisches Problem vor.

Da werden jetzt sicher einige User vorm Rechner sitzen und verschiedene Versionen von Benutzername und/oder Passwort eingeben und diese evtl. auch noch am Router ändern und so ist der Salat wieder angerichtet.

Wieso wird das Pferd nicht beim Namen genannt, mit einer EINDEUTIGEN Meldung, dass das Problem bei O2 liegt und nicht beim Nutzer!? Ich kann es einfach nicht verstehen!!

Dasselbe Szenario bei mir am gesamten WE. Am Montag ging der Login nun, allerdings nur die "Rechnungsabteilung" erreichbar... Verbrauch nicht einsehbar.

KOMISCH, sonst ist die Rechnungsabteilung nicht erreichbar, RG erst 8 Wochen später sichtbar etc.

Naja: o2 ist eben BILLIG-Schrott: wenn's läuft ist gut, wenn nicht, ist wochenlang "Wartung" ;-)

Ich denke, die O2 Bande hat der "Wannacry Hack" nicht nur in Spanien getroffen, das ist bis Schland durchgereicht worden... "Wartungsarbeiten.."  - das O2 Chaos ist doch sowieso bekannt:

- kein E-Mail Support,
- kein Tel. Support / Warteschleife-als-Geschäftsmodel,

- Schuld ist immer die Telekom.

DAS muss der O2 Kunde eben akzeptieren - dafür gibt es z.B. die Flatrate ins Fest- und Mobilnetz, was kein anderer Anbieter anbietet. Das ist der Preis für NULL-Support und die ganzen Zustände bei diesem Verein.
Wenn's läuft - ist gut. Wenn nicht, ..... 
Aber man kann ja wechseln!  ....Ergebnis: Meistens kommt man vom Regen in die Traufe.

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem und ich kann niemanden anrufen, weil ich kein Deutsch spreche.
Ich habe versucht, den Chat zu starten, aber es scheint, dass sie nur Chats für Mobile Probleme zulassen.

Ich muss auf mein Kundenkonto zugreifen ... Was kann ich tun, O2? Sie machen das Leben Ihrer Kunden schwierig. Das ist eine seltsame Art, ein Geschäft zu führen ...

Hallo @o2_Sanna‌ und Kollegen, das klingt dringend. Könnt ihr Arthur helfen? ☺️

Ja, ich kann helfen!

Arthur sollte, wenn er in Deutschland lebt, einen Deutschkurs besuchen! 😀

@ETom111,  also abgesehen davon, dass du nicht gefragt warst und dass ich deine Antwort grenzwertig rassistisch finde:

Vielleicht braucht er sein Telefon, um nötige Anrufe zu tätigen, um sich für einen Deutschkurs anzumelden.

Ich persönlich denke, wer nichts Konstruktives beizutragen hat, sollte lieber die Ruhe bewahren...