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Warum O2
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Gelöst

Login nicht möglich

  • February 18, 2019
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe

Mama_DJ
Besucher:in
Ich versuche vergebens seit 5 Tagen meine Daten abzurufen bzw mich bei meino2 einzuloggen, leider vergebens. Mir wird immer angezeigt, dass ich zu oft weitergeleitet wurde.

Bitte helft mir!

Lösung von o2_Flo

Hallo @Mama_DJ,
mittlerweile sollte es wieder klappen 🙂 Die Wartungsarbeiten waren temporär.

Viele Grüße,
Flo

5 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • February 20, 2019
Hallo @Mama_DJ,
willkommen in der o2 Communtiy :)
Bitte lösch doch einmal den Cache/Cookies an deinem Browser und melde dich dann einmal ganz frisch im Portal an. Ein Browserwechsel kann auch zum Erfolg führen!

Viele Grüße,
Flo

Mama_DJ
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2019
Ich habe schon alles versucht dennoch funktioniert es nicht

o2_Flo
  • Team
  • February 20, 2019
Hallo @Mama_DJ,
stelle bitte mal einen Screenshot der Fehlermeldung hier ein. Bitte achte darauf, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind. Dann nehm ich ein Ticket für die Technik für dich auf 🙂

Viele Grüße,
Flo

Mama_DJ
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2019
Im Browser wird das mit den Cookies angezeigt obwohl ich da alles gelöscht habe und in der App wir was anderes angezeigt.


o2_Flo
  • Team
  • Lösung
  • February 26, 2019
Hallo @Mama_DJ,
mittlerweile sollte es wieder klappen 🙂 Die Wartungsarbeiten waren temporär.

Viele Grüße,
Flo