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Login nicht möglich

  • November 23, 2017
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
DanielForum
Besucher:in
Bitte senden Sie mir für die Nr 017661xxx102 neue Zugangsdaten per Mail oder am besten per Post zu! Login geht nicht mehr und die SIM Karte ist defekt. Danke!

Edit by Frechnuss: Nummer anonymisiert

    2 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • November 23, 2017
    Das ist nicht möglich.

    Eine neue SIM kannst du dir in einem Shop holen oder bei der Kundenbetreuung (017688855222) bestellen.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 23, 2017
    Hallo @DanielForum ,

    per Mail oder Brief kann ich dir die Zugangsdaten leider nicht zusenden. Normalerweise erfolgt die Passowortversenung auf  die SIM-Karte.

    Wenn die SIM-Karte defekt ist, können wir dir kostenpflichtig eine zusenden oder du gehst in einen o2 Shop und holst dir dort eine Neue.

    Ich habe dir zwar jetzt per Direktnachricht ein neues Passwort zugesandt, das ist aber leider nur 30 Min. lang gültig.

    Es ist also schwierig, ohne SIM-Karte. Und im Forum arbeiten wir nicht im Echtzeitbetrieb.

    Gruß, Solveig

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